برخی مشتریان بانک سپه از کسر مبلغی از حساب خود خبر دادند. این بانک دلیل این برداشت غیرمنتظره را توضیح داد. جزئیات ماجرا چیست؟
بانک سپه در اطلاعیه‌ای رسمی، دلیل برداشت وجه از حساب برخی مشتریان در روز جاری را شفاف‌سازی کرد و آن را به تسویه یک واریز علی‌الحساب در هفته گذشته مرتبط دانست.
این بانک اعلام کرد مبلغ کسر شده در واقع بازپرداخت یک واریز علی‌الحساب است. این مبلغ هفته گذشته برای رفاه حال مشتریان به حساب آن‌ها نزد سایر بانک‌ها واریز شده بود. اکنون با برقراری مجدد عملیات کارت، تسویه آن انجام شده است.
اطلاعیه رسمی بانک سپه برای مشتریان
در اطلاعیه منتشر شده از سوی بانک سپه آمده است که این اقدام برای تسویه حساب یک پرداخت اولیه بوده است. این بانک برای جلوگیری از نگرانی مشتریان تاکید کرده است که این برداشت وجه یک روال کاملا عادی برای تسویه حساب‌های داخلی است.
این بانک همچنین اعلام کرد که برای تمام دارندگان حساب‌های مشمول که این مبلغ از حسابشان کسر شده است، پیامک اطلاع‌رسانی به صورت موردی ارسال خواهد شد تا در جریان کامل جزئیات این عملیات بانکی قرار بگیرند.
