تپسی با هدف همراهی با هم‌وطنان در شرایط ویژه‌ای که کشور طی دو هفته گذشته با آن روبه‌رو بود، اقدامات حمایتی برای کاربران خود در نظر گرفت. حذف جریمه دیرکرد سرویس اعتباری برای بدهی خردادماه، تمدید مهلت پرداخت بدهی، ارسال رایگان در تپسی دکتر و اختصاص دادن اعتبار خرید کالا به رانندگان از جمله این اقدامات حمایتی است.
به گزارش دیجیاتو و به نقل از روابط عمومی این شرکت، تپسی جریمه دیرکرد سرویس اعتباری برای بدهی خردادماه را حذف و مهلت پرداخت بدهی آن تا ۳۱ تیرماه تمدید کرده است. در این بازه زمانی، جریمه‌ای بابت تأخیر از کاربران دریافت نخواهد شد.
علاوه براین، تپسی در هفته‌های اخیر اقدامات حمایتی دیگری را نیز در دو حوزه‌ی ارسال دارو و تخصیص اعتبار خرید کالا به رانندگان، برنامه‌ریزی و اجرا کرده است.
در سرویس «تپسی‌دکتر»، امکان ارسال رایگان دارو فراهم شد و کاربران تنها هزینه دارو را پرداخت می‌کردند. در این طرح، هزینه بسته‌بندی و ارسال به‌طور کامل حذف شد تا در روزهای دشوار، دسترسی به دارو آسان‌تر و کم‌هزینه‌تر باشد. این خدمات در شهرهای تهران، مشهد، کرج و رشت ارائه شد.
تپسی همچنین برای حمایت از سفیران فعال در تهران که در شرایط حساس روزهای گذشته، همچنان در خدمت‌رسانی به شهروندان نقش داشتند، اعتبار هدیه‌ای برای خرید کالا از فروشگاه‌های افق کوروش در نظر گرفت که در این طرح بیش از ۷۰۰۰ سفیر اعتبار هدیه دریافت کردند.
تپسی این اقدام را به‌عنوان نشانه‌ای از قدردانی از حضور مسئولانه و مستمر رانندگان در روزهای حساس و با هدف کمک به تأمین بخشی از نیازهای روزمره آن‌ها می‌داند: «گفتنی است که این کمک هزینه، مستثنی از اعتباری است که کاربران راننده در طرح‌های مختلف تشویقی و حمایتی باشگاه سفیران تپسی دریافت می‌کنند.»
