مدیرعامل آمازون می‌گوید هوش مصنوعی نیاز به کارمندان را کاهش خواهد داد

مدیرعامل آمازون می‌گوید گسترش هوش مصنوعی مولد به این معنی است که روزی انجام کارهایی که این فناوری خودکار می‌کند، به نیروی کار کمتری نیاز خواهد بود.

به گزارش CNBC، «اندی جسی»، مدیرعامل آمازون، گفت: «مانند هر تحول فناورانه‌ای، با شروع خودکار شدن برخی کارها به کمک فناوری [هوش مصنوعی]، افراد کمتری مشغول آن کارها خواهند بود.» البته جسی در ادامه گفت هوش مصنوعی شغل‌های جدیدی نیز ایجاد خواهد کرد.

هوش مصنوعی جایگزین کارمندان آمازون می‌شود

مدیرعامل آمازون افزود بااینکه هوش مصنوعی نیاز به برخی شغل‌ها را از بین می‌برد، این شرکت همچنان به استخدام نیرو در حوزه‌های هوش مصنوعی، رباتیک و سایر بخش‌ها ادامه خواهد داد.

اوایل ماه جاری میلادی، جسی اعلام کرد انتظار دارد نیروی کار آمازون هم‌زمان با گسترش هوش مصنوعی کاهش یابد؛ زیرا این غول خرده‌فروشی به‌سمت استفاده از هوش مصنوعی مولد و عامل‌های نرم‌افزاری حرکت می‌کند. او در یادداشتی خطاب به کارمندان آمازون گفت این شرکت تعداد نیروی کاری اداری خود را کاهش خواهد داد. آمازون دلیل استفاده گسترده از هوش مصنوعی را افزایش بهره‌وری اعلام کرده است.

البته مدیرعامل آمازون خبرهای خوبی نیز به کارمندان داد؛ جسی گفت هوش مصنوعی کارکنان را از کارهای تکراری رها و کار همه ما را جذاب‌تر می‌کند. همچنین به عقیده مدیرعامل آمازون، هوش مصنوعی به کارکنان این امکان را می‌دهد که خدمات بهتری را سریع‌تر از گذشته ابداع کنند.

آمازون و بسیاری دیگر از شرکت‌های فناوری طی چند سال گذشته از طریق اخراج‌های تدریجی، نیروی کار خود را کاهش داده‌اند و بسیاری از مشاغل خود را با هوش مصنوعی جایگزین کرده‌اند. آمازون از ابتدای سال ۲۰۲۲ تاکنون بیش از ۲۷ هزار شغل را حذف کرده و در ماه‌های اخیر نیز اخراج‌های کوچک‌تر و هدفمندتری در خرده‌فروشی و واحد سخت‌افزار خود انجام داده است.

گسترش هوش مصنوعی باعث شده بسیاری از کارمندان خطر ازدست‌دادن شغل را احساس کنند. این موضوع تا جایی پیش رفته که پدرخوانده هوش مصنوعی به افراد توصیه کرده سراغ یادگرفتن کارهای یدی، مانند لوله‌کشی، بروند.