خدمات‌رسانی بانک سپه هنوز به حالت عادی برنگشته است.
با وجود آنکه یک هفته از بازگشت بانک سپه به شبکه بانکی کشور می‌گذرد، کاربران خبر می‌دهند که هنوز شرایط استفاده از کارت بانک سپه به حالت عادی بازنگشته است.
به گفته برخی کاربران، از صبح امروز شنبه ۷ تیر ۱۴۰۴ امکان استفاده از سپه کارت وجود ندارد و خرید از طریق این کارت‌ها از دستگاه‌های کارتخوان امکان‌پذیر نیست. این در حالی است که در روزهای پایانی هفته گذشته امکان استفاده از کارت بانک سپه فراهم شده بود.
شب گذشته بانک سپه به کاربران پیامکی در خصوص به‌روزرسانی نرم‌افزاری از ساعت ۲۳:۳۰ روز جمعه تا ۶ صبح روز شنبه ارسال کرد و انتظار می‌رفت پس از به‌روزرسانی نرم‌افزاری، شرایط استفاده از کارت‌های بانک سپه به حالت عادی بازگردد.
در روزهای گذشته امکان کارت به کارت کردن هم فراهم شده بود که برخی کاربران گزارش می‌دهند این قابلیت نیز در برخی از ساعات روز با اختلال همراه می‌شود.
از زمان اختلال در خدمات بانکی بانک سپه، ۶ اطلاعیه منتشر کرده و به مشتریان خود در خصوص اختلالات پیش آمده و رفع آن توضیحاتی ارائه کرده است.
